Пассажирам Indriver: ответы на часто задаваемые вопросы

В процессе обслуживания клиентов возникает много вопросов, которые касаются сервиса такси. На самые частые из них ответ можно получить в обзоре, подготовленном порталом vtaxi.kz.

Как установить стоимость заказа, если новый маршрут?

Средняя цена в inDriver установлена на 20% меньше, чем цена конкурентов. Открыв приложение больших городов, можно посмотреть обзор предложенных цен согласно выбранным маршрутам в аналогичных компаниях. Ориентируясь на эти данные, можно называть альтернативную цену.

Компания предлагает свои услуги только по минимальной цене. Цена может не меняться по городу или корректироваться с учетом заказанного маршрута. В любом случае стоимость будет намного меньше средней расценки конкурирующих сервисов.

Возможна ли оплата картой?

Оплата услуг проводится наличными средствами или переводом в личном кабинете на сайте банка или в его мобильном приложении. Способ оплаты нужно указывать, оформляя заказ. Оплата с помощью карты банка сервисом не применяется, что позволяет сэкономить на комиссии.

Что означает рейтинг пассажира?

На оценку профессиональной деятельности влияют: ложные заказы клиента, наличие жалоб водителя о конфликтных ситуациях, а также неоплаченные поездки. Оценка формируется программой автоматически и основана на занесенных данных,

Все ли автомобили оборудуются креслами для детей?

Формируя заказ, в опциях непременно указывайте, что для поездки нужно детское кресло. В таком случае, отзовутся таксисты авто с удерживающими детей устройствами. Уточните, сколько лет ребенку, их количество и тип кресла.

Как удалять свой аккаунт?

Для удаления аккаунта напишите запрос в Службу поддержки Indriver, используя приложение или на support@indriver.com. Создайте запрос и укажите номер телефона, который привязан к вашему профилю.

Водителям Indriver: ответы на часто задаваемые вопросы В процессе работы у водителей такси возникает много вопросов, которые касаются сервиса.
INDRIVER или как не дать себя обмануть INDRIVER или как не дать себя обмануть Стремительное развитие цифровых технологий позволило существенно упростить жизнь людей,

Поделится

Подписывайтесь на нас

    |         |